Среднее время обработки вызовов Average Handling Time в контакт-центре: нюансы расчета и трактовки результатов
Service Level или уровень сервиса – ключевой параметр оценки работы кол-центра. В случае разногласий по поводу возможности исполнения или применения этого Арбитражного соглашения к нашему Спору вы и Airbnb Payments обязуетесь передать решение этого вопроса арбитру. Airbnb Payments предпримет все необходимые меры для исправления ошибок при обработке платежей, о которых […]
6 распространенных ошибок при отправке push-уведомлений
Содержание Чек-лист Что НАДО и НЕ НАДО делать при работе с пушами Не использовать трекер Защита от DoS на генерации пуш-токенов Ошибка № 2: Пренебрежение возможностью пользователем выбора какую информацию и как часто он желает получать Как не забить хранилище неактуальными пуш-токенами Расписание кампании Шаг 1. Подберите аудиторию Всю логику, […]